Leveringspolitik
Gratis fragt
Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer over følgende beløb:
- USA og internationale ordrer: USD 54.99
- Eurozonen: EUR 54.99
- Storbritannien: GBP 44.99
- Schweiz: CHF 49.99
- Canada: CAD 74.99
- Danmark: DKK 399
- Sverige: SEK 599
- Polen: PLN 229
- Tjekkiet: CZK 1,290
Hvis dit land ikke er nævnt ovenfor, svarer grænsen for gratis fragt til 54,99 USD i din lokale valuta. Beløbet omregnes automatisk og vises ved kassen, før du betaler.
Ordrer under grænsen pålægges en fast fragtpris, som vises ved kassen, før du betaler.
Forsendelsessteder og leveringstider
Ordrer sendes fra vores lagre i USA, EU eller Japan afhængigt af din leveringsadresse. Du bliver aldrig opkrævet told- eller ekspeditionsgebyrer, som ikke er vist ved kassen.
Sendes fra vores lager i USA
Forventet levering: 4–12 hverdage
USA · USA's ydre småøer
Sendes fra vores lager i EU
Forventet levering: 4–12 hverdage
Albanien · Andorra · Armenien · Østrig · Hviderusland · Belgien · Bosnien-Hercegovina · Bulgarien · Kroatien · Cypern · Tjekkiet · Danmark · Estland · Færøerne · Finland · Frankrig · Georgien · Tyskland · Grækenland · Guernsey · Ungarn · Irland · Isle of Man · Italien · Kosovo · Letland · Litauen · Luxembourg · Malta · Moldova · Monaco · Montenegro · Nederlandene · Nordmakedonien · Polen · Portugal · Rumænien · Réunion · Serbien · Slovakiet · Slovenien · Spanien · Sverige · Storbritannien
Sendes fra vores lager i Japan
Forventet levering: 10 hverdage
Australien · Brunei · Canada · Egypten · Hongkong · Island · Indonesien · Israel · Japan · Kuwait · Malaysia · New Zealand · Norge · Oman · Filippinerne · Qatar · Saudi-Arabien · Singapore · Sydafrika · Schweiz · Thailand · Tyrkiet · De Forenede Arabiske Emirater · Vietnam
Leveringstider regnes i hverdage fra afsendelsesdatoen, ikke fra bestillingsdatoen. Weekender, helligdage og forsinkelser på grund af toldkontrol er ikke medregnet.
Ordresporing
Alle forsendelser kan spores. Du modtager et sporingsnummer på e-mail, så snart din ordre forlader vores lager.
Told, afgifter og importskatter
Ordrer, der leveres inden for EU fra vores EU-lager, og ordrer, der leveres inden for USA fra vores amerikanske lager, sendes indenrigs og er ikke underlagt told eller importafgifter.
Ordrer, der sendes fra vores lager i Japan, krydser en international grænse. Afhængigt af reglerne i dit land og ordrens værdi kan der blive opkrævet importafgifter, moms eller et ekspeditionsgebyr fra fragtfirmaet ved levering. Disse fastsættes af din toldmyndighed, opkræves ikke af Nio Teas og betales af modtageren. Hvis du ønsker et overslag inden bestilling, så kontakt os, så hjælper vi dig med at undersøge det.
Forsinkede leveringer
Hvis din ordre ikke er ankommet inden for 14 dage efter afsendelse, bedes du kontakte vores kundeservice. Vi undersøger forsendelsen og koordinerer direkte med det lokale postvæsen for at hjælpe med leveringen.
Kontakt os
Har du spørgsmål til din ordre, er du velkommen til at kontakte os på info@nioteas.com. Vores kundeservice er tilgængelig mandag til fredag kl. 08:00–20:00 (CET).
Nio Teas GmbH
Schanzackerstrasse 34, CH-8006 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 79 751 83 88
Momsnummer: CHE-176.978.507